Het hotel biedt tussen 14:30 en 17:00 uur een gratis pendeldienst aan de bushalte Hakone Machi. Geef alstublieft bij het reserveren aan of u van deze service gebruik wilt maken. Houd er rekening mee dat de pendeldienst niet vanaf andere plaatsen vertrekt.

Bij reserveringen voor 6 personen of meer kunnen er andere voorwaarden en toeslagen van toepassing zijn. Voor meer informatie kunt u rechtstreeks contact opnemen met de accommodatie.

De tarieven voor kinderen zijn van toepassing op kinderen van maximaal 12 jaar oud. Als u met kinderen reist, dient u de accommodatie op de hoogte te stellen van het aantal kinderen en de leeftijd van elk kind.

Omdat er speciale voorzieningen voor mannen en vrouwen worden verstrekt, wordt u vriendelijk verzocht tijdens het reserveren het geslacht van alle gasten te vermelden in het veld Speciale Verzoeken.

U wordt vriendelijk verzocht ten minste 5 dagen voor de incheckdatum de accommodatie op de hoogte te stellen van eventuele voedselallergieën of dieetwensen. Houd er rekening mee dat de accommodatie, afhankelijk van het verzoek, mogelijk niet aan speciale maaltijdverzoeken kan voldoen.

Indien je tatoeages hebt, kan je de toegang tot de openbare baden en andere openbare voorzieningen waar de tatoeages zichtbaar zijn, worden ontzegd.

Het is alleen mogelijk bij de accommodatie te dineren als je incheckt voor 17:30:00. Na dit tijdstip wordt het diner niet meer geserveerd. Restitutie is in dat geval niet mogelijk.

Deze accommodatie accepteert geen vrijgezellenfeesten en soortgelijke evenementen.